售后措施及方案
發(fā)布時(shí)間:2019/05/17

我公司在接到用戶報(bào)修信息后及時(shí)和客戶溝通,建立客戶檔案,定制客戶維護(hù)計(jì)劃,定期預(yù)防性提示維護(hù)服務(wù),提供專業(yè)設(shè)備檢修、維護(hù)技術(shù)師咨詢。遠(yuǎn)程訪問(wèn)診斷服務(wù),如機(jī)器出現(xiàn)小的故障,客戶可第一時(shí)間打救急電話咨詢。我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。